Логистика и доставка
Карго-компания
Заявки из WhatsApp перестали теряться, а статус каждой перевозки стал виден всей команде.
Один инбокс
все клиентские сообщения в одном месте
Воронка
статус каждой перевозки виден по этапам
1 день
на переход без обучения команды
Задача
Клиенты писали в WhatsApp на личные номера менеджеров. Когда менеджер был в пути, заявка ждала ответа, а статус перевозки приходилось узнавать звонками.
Решение
Перевели клиентский WhatsApp в общий инбокс WorkSpace, завели CRM-воронку под перевозки и задачи с дедлайнами на каждый этап доставки.
«Раньше заявки терялись в личных чатах. Теперь вся переписка и сделки в одном месте, и любой менеджер видит статус перевозки.»
Попробуйте WorkSpace для своей команды
Basic бесплатно до 5 человек. Создайте среду за пару минут и подключите нужные каналы.
Получить доступ
Расскажите о команде — подключим за день
Заполните форму, и в течение рабочего дня мы свяжемся: покажем продукт, подскажем какие интеграции реально нужны вашей команде, поможем мигрировать данные.
- Ответим в течение 4 рабочих часов
- Покажем демо под ваш кейс — без шаблонов
- Поможем выбрать только нужные интеграции