Канал
Живой чат на вашем сайте
Виджет чата ставится на сайт одной строкой. Посетитель пишет — сообщение падает в общий инбокс рядом с WhatsApp, Telegram и почтой. ИИ отвечает сам, а оператор видит, на какой странице стоит человек и откуда он пришёл.
Для сайтов, куда идёт трафик: интернет-магазины, услуги, агентства. Один сайт — бесплатно на любом тарифе, включая Free. Нет сайта — дайте ссылку на страницу чата в шапке Instagram или QR-код в заведении.
Что умеет
Установка одной строкой
Скопируйте сниппет — кнопка чата появится на сайте. Виджет живёт в отдельном окне, поэтому не ломает вёрстку и стили страницы.
Диалоги в общем инбоксе
Переписка с сайта идёт туда же, где WhatsApp и Telegram: те же теги, поиск, приём заявок в CRM и уведомления на телефон.
ИИ отвечает 24/7
ИИ-продавец знает ваши товары, цены и базу знаний: ночью отвечает сам, а сложный вопрос передаёт человеку.
Видно, кто пишет
Над перепиской — страница, с которой пишут, источник перехода, метки кампании, устройство и путь по сайту. Вопрос «сколько стоит?» перестаёт быть загадкой.
Приглашения и знакомство
Через несколько секунд на нужной странице всплывает приглашение — «Подобрать торт к дате?». Форма знакомства заводит контакт в справочнике сразу.
Часы работы и продолжение
Вне расписания честно скажем, что сейчас никого нет, и соберём контакт. Клиент может продолжить разговор в WhatsApp — обе переписки сошьются в один контакт.
Как подключить
- 1
Подключите канал «Чат на сайте» в разделе «Чаты → Каналы».
- 2
Вставьте сниппет на сайт — или дайте ссылку на страницу чата, если сайта нет.
- 3
Настройте цвет, приветствие, часы работы и приглашения — и отвечайте из общего инбокса.
Другие каналы