Интеграции
Подключите каналы и сервисы за пару минут
Все интеграции подключаются прямо в WorkSpace — в разделе «Админка → Интеграции» или из магазина расширений. Без разработчика и без кода.
Как это устроено
Каналы клиентов и внешние сервисы подключаются в одном месте — разделе «Интеграции» внутри рабочей среды. Telegram, Email и Google Calendar бесплатны и включаются сразу. WhatsApp и AI — платные интеграции, подключаются по подписке, когда понадобятся.
Telegram
Входящие сообщения Telegram попадают в общий инбокс WorkSpace, ответы уходят обратно в Telegram. Работает на long-polling — без публичного webhook.
Открыть страницу интеграцииПодключение
- 1
В Telegram откройте @BotFather и создайте бота командой /newbot — получите токен.
- 2
В WorkSpace откройте «Админка → Интеграции → Telegram» и вставьте токен бота.
- 3
Готово — переписки с клиентами появляются в чатах рабочей среды.
WhatsApp Business
Полноценный чат с клиентами в WhatsApp через Green API: QR-вход, история переписок, аудио, картинки и документы.
Открыть страницу интеграцииПодключение
- 1
Зарегистрируйтесь в Green API и создайте инстанс — получите Instance ID и API-токен.
- 2
В WorkSpace откройте «Магазин → WhatsApp Business» и вставьте Instance ID и токен.
- 3
Отсканируйте QR-код телефоном — канал подключён, сообщения идут в общий инбокс.
Email-канал
Письма клиентов превращаются в чаты: переписка с одного адреса собирается в один диалог, тема видна как мета у каждого сообщения.
Открыть страницу интеграцииПодключение
- 1
Подготовьте рабочий ящик — доступ по SMTP/IMAP или входящий webhook (Mailgun, Postmark).
- 2
В WorkSpace откройте «Админка → Интеграции → Email» и введите данные ящика.
- 3
Письма приходят в инбокс как чаты; подпись и автоответ настраиваются там же.
Google Calendar
Задачи со сроком автоматически появляются как события в вашем Google-календаре. Сдвинули срок — событие обновится, удалили задачу — событие удалится.
Открыть страницу интеграцииПодключение
- 1
В WorkSpace откройте «Админка → Интеграции → Google Calendar» и нажмите «Подключить через Google».
- 2
Войдите в Google-аккаунт и разрешите доступ к календарю.
- 3
Задачи с дедлайном синхронизируются автоматически; кнопка «Синхронизировать сейчас» догонит уже существующие.
AI-ассистент
Multi-provider AI: Claude, OpenAI или YandexGPT. Помогает оператору отвечать клиентам и опирается на базу знаний о вашей компании.
Открыть страницу интеграцииПодключение
- 1
Выберите провайдера (Anthropic Claude, OpenAI или YandexGPT) и получите у него API-ключ.
- 2
В WorkSpace откройте «Админка → Интеграции → AI» и вставьте ключ.
- 3
Заполните базу знаний о компании — и AI начнёт подсказывать ответы прямо в чатах.
Готовы подключить свои каналы?
Создайте бесплатную Basic-среду — Telegram, Email и Google Calendar доступны сразу. WhatsApp и AI подключите, когда понадобятся.
Получить доступ
Расскажите о команде — подключим за день
Заполните форму, и в течение рабочего дня мы свяжемся: покажем продукт, подскажем какие интеграции реально нужны вашей команде, поможем мигрировать данные.
- Ответим в течение 4 рабочих часов
- Покажем демо под ваш кейс — без шаблонов
- Поможем выбрать только нужные интеграции