Продукт
Десять модулей, единая рабочая среда, одна история клиента
Чат, CRM, задачник, командный чат и документы — в единой рабочей среде. ИИ-продажник, автоматизации и интернет-магазин — подключаются из магазина, когда команда выросла.
Модуль · Чат
Мультиканальный инбокс с клиентами
Telegram и email — во всех тарифах. WhatsApp Business и Instagram — слот 500 сом/мес, в тарифе «Бизнес» включены.
Один инбокс на все каналы
Telegram, WhatsApp, Instagram, email — в едином окне с общим поиском.
Связь с CRM и задачами
Сообщение можно открыть прямо в карточке сделки или превратить в задачу одним кликом.
Назначения и приоритеты (Бизнес)
Каждое обращение назначается менеджеру, видно SLA, время первой реакции и нагрузку.
ИИ-ответ и саммари (Бизнес)
Claude или ChatGPT предлагают черновик ответа, делают саммари длинной переписки.
Модуль · CRM
Воронки, сделки и автоматизация
Воронки → этапы → сделки. В Free/Standard — ручное ведение, в PRO/Бизнес — триггеры, автоматизация и ИИ-агент продаж.
Несколько воронок параллельно
Продажи, апсейлы, retention — каждый процесс отдельной воронкой с собственными этапами.
Карточка сделки = вся история
Переписка из чата, задачи, заметки и файлы привязаны к одной карточке.
Триггеры и автоматизация (Бизнес)
Сделка переходит на этап — создаётся задача, отправляется письмо, открывается чек-лист.
Отчёты и прогноз
Конверсия по этапам, средний чек, прогноз закрытия и нагрузка менеджеров.
Модуль · Задачник
Kanban, список, календарь, timeline
Проекты команды и задачи в четырёх представлениях. ИИ рекомендует исполнителя — отдельная подписка.
Четыре вью одной задачи
Kanban-доска, список, календарь и timeline — переключение без перенастройки фильтров.
Связь со сделками и чатом
Задача создаётся из сообщения, привязывается к сделке, видно общий контекст.
ИИ-исполнитель (add-on)
ИИ рекомендует, кому назначить задачу, исходя из нагрузки команды и истории.
Подзадачи, дедлайны, чек-листы
Каждая задача — мини-проект: подзадачи, файлы, дедлайны, упоминания и реакции.
Модуль · Команда
Внутренний чат команды
Каналы, лички и обсуждения прямо на сделке или задаче — рабочие переписки не разбегаются по WhatsApp-группам.
Каналы и лички
Публичные и закрытые каналы, личные сообщения, закреплённые, реакции, ответы-цитаты — как в Telegram.
@ии прямо в канале
Позовите ИИ в обсуждение: он ответит по данным среды. «Что я пропустил» — сводка непрочитанного одной кнопкой.
Обсуждение на сделке и задаче
Тред живёт прямо в карточке — контекст и решения не теряются. Сообщение превращается в задачу в один клик.
Опросы и голосовые
Опросы и викторины как в Telegram, голосовые с расшифровкой в текст, напоминания по сообщению.
Модуль · Документы и файлы
Файлы среды и документы с ИИ
Все файлы компании в одном разделе + редактор документов уровня Google Docs. ИИ читает содержимое и отвечает по нему.
Редактор как Google Docs
WYSIWYG-документы и таблицы: совместное редактирование в реальном времени с курсорами коллег, версии, печать в PDF.
ИИ знает ваши документы
Загрузили прайс или регламент (PDF, Word, Excel, даже скан) — ИИ-продавец и ассистент отвечают по содержимому. Доступ настраивается: только внутренний ИИ или клиентам тоже.
Единый проводник
Медиа чатов, вложения задач, чеки и фото товаров — в одном месте: папки, поиск по содержимому, корзина с восстановлением.
Публичные ссылки
Любой документ можно открыть наружу по ссылке — клиент видит красивую страницу без входа. На «Бизнес» — без брендинга WorkSpace.
Модуль · ИИ
Multi-provider ИИ: Claude и ChatGPT
ИИ сидит во всех модулях: отвечает в чатах, подсказывает по сделке, формулирует задачу. Подключаете нужного провайдера отдельной подпиской, со своим API-ключом.
Выбор провайдера
Claude · ChatGPT. Можно подключить несколько и переключаться по задачам.
База знаний среды
Загружаете документы и описание бизнеса — ИИ отвечает в стилистике команды и по фактам компании.
System prompt и тон
Тон, ограничения и правила задаются один раз на всю среду — ИИ не уйдёт «в свободное плавание».
ИИ-онбординг новой среды
Мастер за 5 минут расспросит о бизнесе и сам соберёт воронку CRM, базу знаний, нужные каналы.
Модуль · ИИ-агент продаж
Автономный продавец в каждой среде
Бизнес расширение: ИИ ведёт переписку с клиентом, квалифицирует лид и двигает сделку по этапам воронки. Эскалирует менеджеру — когда нужен живой человек.
Автономная переписка
Берёт инициативу: задаёт уточняющие вопросы, отвечает на возражения, держит контекст разговора.
Квалификация лида
Проверяет бюджет, сроки, ЛПР — и проставляет нужные поля в карточке сделки в CRM.
Эскалация менеджеру
При сложных вопросах, угрозе оттока или нестандартных запросах — передаёт чат живому продавцу.
Управление через Telegram
Админ выдаёт агенту команды и правит базу знаний прямо в Telegram, не открывая админку.
Модуль · Сценарии
Реестр правил автоматизации
Триггеры → условия → действия. Без кода: назначить исполнителя, отправить сообщение, создать задачу, поменять этап сделки. Все правила в одном реестре.
Сделка → задача
Сделка перешла на этап — автоматически создаётся задача с дедлайном и нужным исполнителем.
Чат → CRM
Первое сообщение от нового клиента — создаётся карточка профиля и сделка в воронке по умолчанию.
Эскалация
Сделка зависла > N дней — уведомление руководителю, переназначение или перевод на этап «риск».
Уведомления
Любое событие можно превратить в email/Telegram-уведомление участникам или клиенту.
Модуль · Интернет-магазин
Витрина, корзина и оплата
Товары из Склада превращаются в публичный магазин со своей ссылкой — за один вечер, без разработчиков.
Витрина из Склада
Товары с фото, вариантами и остатками публикуются сами. Категории, брендинг и цвета — ваши.
Оплата как удобно
Картой через Finik (деньги напрямую вам) или наличными при получении. Заказ сразу попадает в среду.
Кабинет покупателя
Вход по WhatsApp-коду, история заказов и «заказать снова». Каждый покупатель становится контактом CRM.
ИИ-консультант на витрине
Виджет-продавец отвечает на вопросы покупателей по каталогу и базе знаний — прямо на странице магазина.
Модуль · Магазин расширений
50+ модулей и интеграций — в один клик
Единый каталог расширений: ИИ-провайдеры, мессенджеры, банки, BI-дашборды, лид-боты, голосовые ответы. Включаете нужное, не платите за лишнее.
Программы и расширения
Программы — большие модули, расширения — точечные функции внутри модулей. Подключаете из встроенного магазина.
Интеграции
Telegram, WhatsApp, Instagram, Email, Google Calendar, JetKir, MBank — добавляются как обычные приложения.
Биллинг по подпискам
Один счёт на основную подписку и все расширения. Можно отключить лишнее на лету.
Роли и доступы
Гибкие роли: super_admin → admin → manager → employee → client. Доступ к каждому модулю настраивается на уровне участника.
Начните с Free — вся команда бесплатно
Без карты и обязательств. Интеграции подключите потом, когда поймёте, что именно нужно команде.
Получить доступ
Расскажите о команде — подключим за день
Заполните форму, и в течение рабочего дня мы свяжемся: покажем продукт, подскажем какие интеграции реально нужны вашей команде, поможем мигрировать данные.
- Ответим в течение 4 рабочих часов
- Покажем демо под ваш кейс — без шаблонов
- Поможем выбрать только нужные интеграции