WorkSpace by PROlab Agency

Продукт

Пять модулей, одна среда, одна история клиента

Чат, CRM и задачник — бесплатно в Basic. AI и расширенные функции — отдельной подпиской, когда команда выросла.

Модуль · Чат

Мультиканальный инбокс с клиентами

Telegram и email — бесплатно в Basic. WhatsApp Business, Instagram, ВКонтакте подключаете отдельной подпиской, когда нужно.

  • Один инбокс на все каналы

    Telegram, WhatsApp, Instagram, email — в едином окне с общим поиском.

  • Связь с CRM и задачами

    Сообщение можно открыть прямо в карточке сделки или превратить в задачу одним кликом.

  • Назначения и приоритеты (PRO+)

    Каждое обращение назначается менеджеру, видно SLA, время первой реакции и нагрузку.

  • AI-ответ и саммари (PRO+)

    Claude или ChatGPT предлагают черновик ответа, делают саммари длинной переписки.

Модуль · CRM

Воронки, сделки и автоматизация

Воронки → этапы → сделки. В Basic — ручное ведение, в PRO+ — триггеры, автоматизация и интеграции.

  • Несколько воронок параллельно

    Продажи, апсейлы, retention — каждый процесс отдельной воронкой с собственными этапами.

  • Карточка сделки = вся история

    Переписка из чата, задачи, заметки и файлы привязаны к одной карточке.

  • Триггеры и автоматизация (PRO+)

    Сделка переходит на этап — создаётся задача, отправляется письмо, открывается чек-лист.

  • Отчёты и прогноз

    Конверсия по этапам, средний чек, прогноз закрытия и нагрузка менеджеров.

Модуль · Задачник

Kanban, список, календарь, timeline

Проекты команды и задачи в четырёх представлениях. AI рекомендует исполнителя — отдельная подписка.

  • Четыре вью одной задачи

    Kanban-доска, список, календарь и timeline — переключение без перенастройки фильтров.

  • Связь со сделками и чатом

    Задача создаётся из сообщения, привязывается к сделке, видно общий контекст.

  • AI-исполнитель (add-on)

    AI рекомендует, кому назначить задачу, исходя из нагрузки команды и истории.

  • Подзадачи, дедлайны, чек-листы

    Каждая задача — мини-проект: подзадачи, файлы, дедлайны, упоминания и реакции.

Модуль · AI

Multi-provider AI-ассистент

Подключаете нужного провайдера отдельной подпиской: Claude, ChatGPT или YandexGPT. У каждого свой API-ключ и квота.

  • Выбор провайдера

    Claude · OpenAI · YandexGPT. Можно подключить несколько и переключаться по задачам.

  • База знаний

    Загружаете документы и инструкции — AI отвечает в стилистике команды и по фактам компании.

  • System prompt на уровне среды

    Тон, ограничения и правила задаются один раз на всю команду.

  • Использование внутри модулей

    AI работает прямо в чате, в карточке сделки и в задаче — не нужно открывать отдельный ChatGPT.

Модуль · Админ

Роли, биллинг, магазин расширений

Управление средой, командой и подписками на интеграции. Всё в одном месте.

  • Роли и права

    Super_admin → admin → manager → employee → client. Гибкая выдача прав по модулям.

  • Магазин расширений

    WhatsApp, AI, Zapier, Instagram, ВК — устанавливаются в один клик с отдельной подпиской.

  • Биллинг и счета

    Один счёт на основную подписку и все интеграции. Можно отключить лишнее на лету.

  • Аналитика и аудит

    Активность участников, нагрузка по каналам, журнал критичных действий.

Начните с Basic — бесплатно до 5 человек

Без карты и обязательств. Интеграции подключите потом, когда поймёте, что именно нужно команде.

Получить доступ

Расскажите о команде — подключим за день

Заполните форму, и в течение рабочего дня мы свяжемся: покажем продукт, подскажем какие интеграции реально нужны вашей команде, поможем мигрировать данные.

  • Ответим в течение 4 рабочих часов
  • Покажем демо под ваш кейс — без шаблонов
  • Поможем выбрать только нужные интеграции

Мы используем данные только чтобы связаться с вами. Не передаём третьим лицам.