Ядро системы
Все переписки с клиентами — в одном окне
Telegram, WhatsApp (включая официальный Cloud API), Instagram Direct и email — в одной ленте диалогов. ИИ следит, чтобы никто не остался без ответа, голосовые расшифровываются в текст.
Для отделов продаж и поддержки, куда клиенты пишут в мессенджеры. Вся команда работает в общих диалогах: видно, кто ответил — человек или ИИ.
Что умеет
Все каналы в одном окне
Telegram-боты, WhatsApp, Instagram Direct и email (IMAP/SMTP): один список диалогов, бейджи каналов, серверный поиск по всем чатам.
ИИ следит за неотвеченными
Наблюдатель поднимает диалоги, где клиент ждёт ответа, и готовит черновик. Кнопка «Ответ ИИ» подставляет готовый текст прямо в поле ввода.
Контакт создаётся сам
Входящее сообщение автоматически привязывается к контакту: история общения, сделки и заметки команды — в одной карточке.
Медиа и голосовые
Фото, файлы, голосовые с расшифровкой в текст. Скриншот вставляется из буфера, файлы — перетаскиванием.
Команда работает вместе
Внутренние заметки о клиенте (клиент их не видит), кнопка «позвать команду» в обсуждение, беззвучные чаты для рассылок и групп.
Как начать
- 1
Создайте среду — модуль уже установлен, ничего доставлять не нужно.
- 2
Подключите каналы: Telegram-бот за минуту, WhatsApp по QR-коду, Instagram через официальный вход Meta.
- 3
Отвечайте из одного окна, а рутину постепенно отдавайте ИИ: черновики, наблюдатель, автопилот из магазина.
Остальное ядро